尊敬的[对方单位或个人名称]：
您好！
我是贵单位的一名普通客户/用户，现就近期在与贵单位交往过程中遇到的问题向您提出正式的投诉。希望贵单位能够重视此事，并尽快给予妥善处理。
事情发生在[具体时间]，当时我通过[具体途径，如电话、网络平台、实体店等]购买了贵单位的产品/服务。然而，在使用过程中，我发现该产品/服务存在以下问题：
1. [具体问题描述]；
2. [具体问题描述]；
3. [具体问题描述]。
这些问题不仅给我带来了不便，更严重损害了我的合法权益。根据相关法律法规以及消费者权益保护的相关规定，我认为贵单位应当对此负责，并采取相应的补救措施。
为此，我希望贵单位能够尽快核实情况，并在[合理期限内，例如7天、15天等]内给予明确答复和解决方案。如果贵单位能够在规定时间内解决问题并满足我的合理诉求，我将愿意继续支持贵单位的产品和服务；否则，我将不得不考虑采取进一步的法律手段来维护自己的权益。
最后，再次感谢贵单位对此次投诉的关注。我相信，凭借贵单位一贯以来的良好信誉和社会责任感，一定能够妥善解决这一问题。期待您的积极回应！
此致
敬礼
投诉人：[您的姓名]
联系方式：[您的联系电话或邮箱]
日期：[具体日期]
以上是一封标准格式的投诉信模板，您可以根据实际情况调整具体内容以确保其真实性和个性化。希望这封信能帮助您有效表达诉求并获得满意的结果！
