在过去的一年里，药剂科在医院领导的正确指导下，全体工作人员团结一致，共同努力，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、药品管理方面

我们严格按照药品管理法规和医院相关规定，加强了药品的采购、验收、储存和发放等各个环节的管理。通过实施精细化管理，确保了药品的质量和安全，有效降低了药品损耗率。

二、服务质量提升

为了提高患者满意度，我们不断优化服务流程，缩短患者取药等待时间，并设立了专门的咨询窗口，为患者提供用药指导和咨询服务。此外，我们还定期开展药学知识培训，提高了药师的专业水平和服务能力。

三、科研与学术交流

鼓励和支持科室成员参与各类学术活动和科研项目，积极撰写论文发表于专业期刊。通过这些努力，不仅提升了个人的专业素养，也为科室的发展注入了新的活力。

四、团队建设与发展

重视人才培养与梯队建设，组织了一系列团队建设活动，增强了团队凝聚力。同时，注重年轻人才的培养，为其创造更多学习和成长的机会。

五、未来展望

展望新的一年，我们将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，进一步完善各项管理制度，强化内部管理，提升服务水平，争取更大的进步和发展。

总之，在全体同仁的共同努力下，药剂科取得了显著的成绩。但我们深知，成绩属于过去，未来的路还很长。我们将再接再厉，不断创新，为医院的发展做出更大的贡献。

以上便是药剂科年度工作总结的全部内容，感谢各位同事的支持与配合！让我们携手共进，迎接更加辉煌的明天！