2018年“315国际消费者权益日”活动方案

随着经济的快速发展和消费市场的日益繁荣，消费者的合法权益保护显得尤为重要。每年的3月15日是国际消费者权益日，这一天旨在提高公众对消费者权利的认识，并推动社会各界共同努力维护消费者的合法权益。为了更好地响应这一主题，我们特制定了以下活动方案。

活动目标

本次活动的主要目标是增强消费者的自我保护意识，提高商家的诚信经营水平，营造一个更加公平、透明的市场环境。通过一系列宣传活动，让更多的消费者了解自身的权利，并学会如何在消费过程中维护自己的利益。

活动内容

1. 宣传教育活动

我们将组织一系列的宣传教育活动，包括举办讲座、发放宣传资料、在线知识问答等，向消费者普及《消费者权益保护法》等相关法律法规，帮助他们更好地理解自己的权利。

2. 消费者权益咨询热线开通

设立专门的消费者权益咨询热线，安排专业人员接听消费者的来电，解答他们在消费过程中的疑问，并提供法律援助服务。

3. 市场检查与监督

联合相关部门对市场进行检查，重点查处假冒伪劣商品和不正当竞争行为。同时，鼓励消费者举报不良商家，共同维护市场秩序。

4. 消费者权益保护案例分享

收集并分享一些典型的消费者权益保护成功案例，通过真实的例子来教育消费者如何有效地维护自身权益。

预期效果

通过以上活动的开展，我们期望能够显著提升消费者的自我保护能力，增强商家的责任意识，形成全社会共同关注和支持消费者权益保护的良好氛围。这不仅有助于构建和谐的消费环境，也将促进市场经济的健康发展。

总之，2018年的“315国际消费者权益日”活动将是一个重要的契机，让我们携手努力，为每一位消费者的合法权益保驾护航。

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