尊敬的客户：

为了更好地服务于广大用户，确保您在使用医疗器械过程中能够获得及时、高效的支持与保障，本公司特此制定以下医疗器械维修售后服务承诺书。本承诺书旨在明确我们的服务标准和服务内容，以确保您的权益得到充分保护。

一、维修服务承诺

1. 响应时间：自接到客户报修通知起，我们将在24小时内响应并安排专业技术人员进行初步诊断和处理。

2. 维修周期：一般故障将在7个工作日内完成修复；对于复杂或特殊设备的维修，我们将尽力缩短维修周期，并与客户保持沟通。

3. 零部件供应：我们拥有完善的零部件供应链体系，确保所有维修所需的原厂配件均为正品，以保证设备性能稳定可靠。

二、售后服务承诺

1. 免费培训：为客户提供免费的操作及维护培训，帮助用户掌握正确的使用方法，延长设备使用寿命。

2. 定期巡检：定期对已售出的产品进行巡检，发现问题及时解决，避免因小问题积累成大故障。

3. 技术支持：设立24小时技术支持热线，随时解答客户的疑问和技术咨询。

三、其他承诺

1. 质量保证：所有维修后的设备均享有不少于6个月的质量保证期，在此期间如出现非人为原因导致的问题，我们将免费提供再次维修服务。

2. 价格透明：维修费用严格按照市场价格执行，不会额外收取任何未明示的费用。

3. 用户反馈机制：建立完善的用户反馈渠道，积极听取客户意见，不断改进服务质量。

以上即为我司关于医疗器械维修售后服务的具体承诺。我们始终坚持以客户为中心的原则，致力于为您提供最优质的售后体验。如果您有任何疑问或需要进一步了解相关信息，请随时联系我们的客服部门，我们将竭诚为您服务！

此致

敬礼

[公司名称]

日期：_________

请注意，上述内容仅为示例性质，具体条款可根据实际情况调整优化。希望这份模板能帮助到您！