【药店自查整改报告范文精选】在当前药品监管日益严格的背景下，药店作为药品流通的重要环节，其经营行为直接关系到公众用药安全和健康。为加强内部管理、规范经营行为，提升服务质量，根据相关法律法规及行业标准，我店开展了全面的自查工作，并针对发现的问题进行了及时整改。现将本次自查及整改情况汇报如下：

一、自查内容

本次自查涵盖以下几个方面：

1. 药品质量管理：检查药品进货渠道是否合法、票据是否齐全，药品储存条件是否符合要求，是否存在过期、变质药品。

2. 人员资质管理：核查执业药师、销售人员是否持证上岗，是否有定期培训记录。

3. 处方药销售管理：检查处方药是否凭处方销售，是否存在违规销售行为。

4. 经营环境与设施：查看营业场所是否整洁、通风良好，是否配备必要的消防设施。

5. 信息化管理：确认药品进销存系统是否正常运行，数据是否准确完整。

二、发现问题

通过本次自查，发现以下问题：

1. 部分药品存放位置不够规范，存在混放现象；

2. 个别员工对处方药销售流程不熟悉，存在操作不规范的情况；

3. 药品有效期管理不够细致，部分临近效期药品未及时处理；

4. 员工培训记录不完整，缺乏系统性学习资料。

三、整改措施

针对上述问题，我店已制定并落实以下整改措施：

1. 优化药品摆放：按照药品分类标准重新整理货架，设立明显标识，确保药品存放有序、易于查找。

2. 强化人员培训：组织全体员工进行专项培训，重点讲解处方药管理规定和销售流程，提高专业素养和服务意识。

3. 完善效期管理制度：建立药品效期预警机制，定期检查库存药品，对临近效期药品及时下架或退换。

4. 健全档案管理：补充员工培训记录，制定详细的培训计划，确保培训内容覆盖全面、执行到位。

四、后续工作计划

为进一步巩固整改成果，我店将持续做好以下几方面工作：

1. 每月开展一次内部自查，形成常态化管理机制；

2. 定期邀请监管部门进行指导，主动接受监督；

3. 加强与供应商的沟通，确保药品来源合法、质量可靠；

4. 提升顾客服务体验，增强品牌信誉和社会责任感。

五、结语

通过此次自查与整改，我店进一步提升了管理水平和合规意识。今后将继续以高标准、严要求推进各项工作，切实保障人民群众用药安全，为构建和谐医药市场贡献力量。

药店名称：XXX药店

日期：2025年4月5日