【物业主管的岗位职责】作为物业管理团队中的核心角色，物业主管在保障小区或写字楼日常运营、提升服务质量方面发挥着至关重要的作用。其职责不仅涉及日常管理，还涵盖了协调沟通、问题处理以及团队建设等多个方面。

首先，物业主管需要全面负责所辖区域的物业管理事务，包括但不限于环境卫生、设施维护、安全防范等。他/她要确保各项服务按照既定标准执行，同时定期检查各项工作的落实情况，发现问题及时整改，保证整体环境整洁、安全、有序。

其次，在人员管理方面，物业主管需要带领和培训下属员工，明确各自的工作职责，合理安排任务分工，并通过有效的激励机制提升团队的工作积极性与责任感。同时，还要关注员工的职业发展，营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力。

此外，物业主管还需与业主、租户及相关部门保持良好沟通，及时了解他们的需求与意见，妥善处理各类投诉和建议，提升客户满意度。在突发事件发生时，如设备故障、安全事故等，物业主管应迅速反应，组织相关人员进行处置，最大限度减少影响。

在成本控制方面，物业主管需对物业管理费用进行合理规划与使用，监督水电、维修、清洁等各项支出，确保资源得到高效利用，避免浪费。同时，还要推动节能降耗措施的实施，提升整体运营效率。

最后，物业主管还需具备一定的法律意识和风险防范能力，熟悉相关的物业管理法规，确保公司在合法合规的前提下开展各项工作。同时，根据实际情况制定和完善管理制度，推动物业管理工作规范化、制度化。

综上所述，物业主管的岗位职责涵盖了管理、协调、监督、沟通等多个层面，是一项综合性强、责任重大的工作。只有具备较强的综合素质和专业能力，才能胜任这一职位，为客户提供优质的服务体验。