【关于产品质量让步协商函x】尊敬的贵公司相关负责人:
您好!
首先,感谢贵公司一直以来对我司的信任与支持。为进一步加强双方在合作过程中的沟通与协作,现就近期我司在交付产品过程中出现的部分质量问题,特此致函,希望能够通过友好协商的方式妥善处理。
根据我司质量检测部门的初步评估,本次涉及的产品在部分指标上未能完全达到合同约定的标准。对此,我司高度重视,并已组织相关部门对问题原因进行了深入分析。初步判断为生产过程中因设备调试误差及原材料批次波动所导致,属于偶发性问题,非系统性缺陷。
为确保项目进度不受影响,同时维护双方长期合作关系,我司建议采取以下措施:
1. 质量让步接收:对于当前存在的质量问题,我司愿意在不影响最终使用功能的前提下,接受部分产品作为让步接收,但需贵公司明确接受标准及后续责任划分。
2. 补偿方案:为表诚意,我司愿在价格上给予适当优惠,具体金额可根据实际影响程度进行协商。
3. 改进承诺:我司将立即优化生产工艺流程,加强原材料管控,并安排专人跟进后续产品的质量保障工作,确保类似问题不再发生。
我们深知产品质量是企业生存的根本,也理解贵公司在项目执行中对品质的严格要求。因此,我司希望与贵公司共同探讨一个既能保障项目顺利推进,又能维护双方利益的解决方案。
如贵公司同意上述建议,烦请于收到本函后五个工作日内予以回复。若贵公司有其他意见或建议,也欢迎随时与我司联系,我们将积极配合,力求达成共识。
再次感谢贵公司的理解与支持,期待与贵公司继续携手共进,共创良好合作局面。
此致
敬礼!
XXX公司
联系人:XXX
联系电话:XXX
日期:XXXX年XX月XX日