【物业二次供水饮用水卫生管理制度】为保障小区居民的饮水安全，提升物业服务水平，确保二次供水水质符合国家相关卫生标准，特制定本《物业二次供水饮用水卫生管理制度》。本制度适用于物业公司在日常管理中对二次供水系统的维护、消毒、检测及应急处理等环节的规范管理。

一、适用范围

本制度适用于物业管理区域内所有涉及二次供水的设施设备，包括但不限于水箱、水泵、管道、阀门、过滤器等。涵盖新建、改建及已投入使用的二次供水系统。

二、管理职责

1. 物业公司应设立专门的供水卫生管理岗位，明确责任人，定期组织培训，提高管理人员的专业素质和责任意识。

2. 水务管理人员需具备一定的专业知识，熟悉供水设备的操作与维护流程，掌握基本的水质检测方法。

3. 建立完善的档案管理制度，记录每次水质检测结果、设备运行状况、维修保养情况等信息，确保资料可追溯。

三、水质监测与检测

1. 二次供水水质应按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）进行定期检测，检测项目包括但不限于浊度、余氯、pH值、细菌总数、总大肠菌群等。

2. 物业公司应委托具有资质的第三方检测机构进行年度水质全项检测，并保留检测报告备查。

3. 对于日常水质异常情况，应立即启动应急响应机制，及时查明原因并采取有效措施进行处理。

四、设备维护与清洁

1. 定期对水箱、管道、阀门等设施进行检查和清洁，防止杂物进入供水系统，避免水质污染。

2. 水箱应至少每季度清洗一次，清洗前应关闭进水阀，并做好通风和消毒工作，确保清洗过程安全、规范。

3. 设备运行过程中如发现漏水、渗水、异响等情况，应及时报修，严禁带病运行。

五、消毒管理

1. 二次供水系统应定期进行消毒处理，采用符合国家标准的消毒剂，如次氯酸钠或二氧化氯等。

2. 消毒操作应由专业人员执行，严格按照产品说明书进行配比和使用，防止药剂残留影响水质。

3. 消毒后应进行水质检测，确认消毒效果达标后再恢复供水。

六、应急预案

1. 物业公司应制定针对二次供水突发事件的应急预案，包括水质污染、设备故障、停水等情形。

2. 应急预案应包含联络机制、处置流程、物资储备等内容，并定期组织演练，提高应急处置能力。

3. 发生突发情况时，应第一时间上报相关部门，并采取临时供水措施，保障居民基本用水需求。

七、宣传教育

1. 物业公司应通过公告栏、微信群、宣传手册等形式，向业主普及饮用水卫生知识，增强居民的自我保护意识。

2. 鼓励居民积极参与监督，发现问题及时反馈，共同维护小区饮用水安全。

八、附则

本制度自发布之日起施行，由物业公司负责解释和修订。各物业单位可根据实际情况，结合本制度制定实施细则，确保制度落地见效。

结语：

饮用水安全是关系到千家万户健康的重要民生工程。物业企业应高度重视二次供水管理工作，严格执行各项规章制度，不断加强技术手段和管理水平，切实保障居民的饮水安全，营造一个健康、舒适的生活环境。